17.11.2011
Запущен в работу бесплатный номер 8-804-333-4561


7.08.2011
Рады сообщить о новой инсталляции оборудования!!!


3.08.2011
Компания DigiGraphics с радостью объявляет о замечательном событии! Первому принтеру, изготовленному и установленному нашим предприятием, исполнилось 2,5 года!


20.07.2011
Рады сообщить, что значительно расширена линейка широкоформатных принтеров модели КТ.


5.05.2011
7 принтеров КТ 3212 инсталлированы вначале 2011года. С мая 2011 года действует специальное условие приобретения двух широкоформатных принтеров.


11.01.2011
Запуск 5 принтеров КТ 3212 в различных городах России успешно был реализован к концу 2010 года. Мы вышли на серийное производство данных моделей широкоформатных принтеров совместного производства.


29.11.2010
Италийской компанией РИТРАМА (Ritrama) провелись разработки по созданию специального видео-пособия по практическому использованию плёнки-самоклейки.



Ñòð.: 12345
 

Самые часто задаваемые вопросы и ответы на них



Вопрос-ответ по принтеру КТ3212

Что означает собственный широкоформатный принтер КТ3212?

Наша компания выстроила собственное производство по изготовлению широкоформатных принтеров, при этом разработка и конструирование велось на основе наших отечественных комплектующих (рамы принтера и навесного оборудования). Таким образом мы производим:

- системы подогрева чернил и материала;

- механизм подачи материала;

- систему вакуумного прижима материала;

- узел привода каретки;

- систему пневмоочистки головок;

- систему вакуумной прочистки головок.

Во время своего изготовления детали получают большой запас стойкости к износу и механической прочности. При этом мы сотрудничаем только с проверенными поставщиками России и Китая, которые поставляют нам все необходимые детали к принтеру. Последующая сборка принтеров осуществляется на оборудовании в России. Таким образом мы предоставляем нашим клиентам широкоформатный принтер отечественного производства.

Почему цена на принтер такая невысокая?

Здесь вся суть заключается в том, что мы привозим не целые принтера из Китая, а только его детали и необходимые запчасти. Соответственно мы не оплачиваем пошлины и НДС на ввоз оборудования, также отсутствуют логистические затраты. Таким образом цена на наш широкоформатный принтер остается на достаточно низкой позиции, по сравнению с остальными предложениями.

Какие Вы устанавливаете на свой принтер печатающие головки?

Во время производства широкоформатного принтера мы устанавливаем головки Xaar Jet новые и проверенные на качество, а также изготовленные в Cambridge United Kingdom. Если пройдете на наш сайт Печатные головки, то сможете просмотреть, а также заказать необходимые Вам печатающие головки от компании Xaar, Spectra, Konica Minolta со склада или под индивидуальный заказ.

Есть ли гарантия на Ваш широкоформатный принтер?

На то оборудование, которое мы изготавливаем сами, у нас идет гарантия на 18 мес., китайских производителей гарантия продолжается 12 мес. На печатающие головки гарантия не распространяется.

Какие чернила можно использовать для работы на Вашем принтере?

У нас есть личная практика использования сольвентных чернил, также мы можем рекомендовать конкретных производителей сольвентных чернил, сотрудничая с которыми Вы обеспечите себе нормальный процесс работы. Данный список выдается по требованию.

Где можно наочно посмотреть на установленные принтеры?

Так как мы сами являемся производителями и ведем сотрудничество по импорту китайского оборудования, широкоформатных принтеров, наше оборудование работает практически во всех крупных городах Росси, а также не совсем крупных. Давать чьи-либо контакты мы считаем не совсем корректно, поэтому предлагаем посмотреть широкоформатные принтеры в работе на нашем непосредственном производстве.

Какие входят/не входят дополнительные принадлежности в цену Вашего оборудования?

Входит в цену:

- программное обеспечение;

- информационная поддержка;

- гарантия на 18 месяцев;

- если Ваше производство находится в России, тогда проводим его инсталляцию;

- естественно сам широкоформатный принтер с печатающими головками и со всеми своими системами.

Не входит в цену:

- доставка широкоформатного принтера на место Вашего производства. На территории России подобная доставка обходится до 20 000 руб.;

- поездка в Ваш город нашего инженера с соответствующим проживанием. Сама дорога и 2-3 дня проживания обойдется в среднем 10 000 руб.

Как Вы доставляете принтер на территории России и в страны СНГ?

В зависимости от Вашего выбора, мы можем транспортировать оборудование либо автомобильным транспортом, либо железнодорожным.

Какие сроки и стоимости доставки?

В основном все зависит от того, насколько далеко мы располагаемся друг от друга. Если это в пределах 2 000 км, тогда доставка оборудования будет стоить в районе 20 000 руб. Сроки при этом не превысят 10 дней с того момента, как груз приняла транспортная компания.

Можно ли доставить оборудование за пределы России?

При наличии сертификации это сделать возможно.

Когда сможет приехать инженер для установки оборудования?

Здесь все в основном зависит от Вашей готовности. Как только Вы получите оборудование и будете готовы нас встретить.

Что может потребоваться во время работы?

Это серьезный вопрос, который нужно тщательно проработать до того, как Вы получите свое оборудование. От него будет зависеть качество и быстрота выпуска конкурентной продукции. К главным требованиям можно отнести:

- минимальный размер помещения должен составлять 7,0 х 6,0 метров;

- освещение должно быть белым, можно для этого использовать люминесцентные лампы;

- в помещении должна быть строго горизонтальная рабочая поверхность, чтобы широкоформатный принтер располагался ровно;

- обязательно качественное заземление;

- должно быть соответствующее оборудование для притока и оттока воздуха, при этом его оборот в помещении должен составлять не менее двух объемов помещения за час, а давление составлять 120 миллибар как минимум. Так как сам по себе сольвент от воздуха тяжелее, компрессоры нужно располагать на уровне пола, а приток воздуха должен идти сверху;

- помещение должны быть обустроено соответствующим оборудованием для отопления и вентиляции, чтобы температура воздуха была не меньше 23 градусов Цельсия, а влажность 40-70 %. ЭТОТ ПУНКТ ОЧЕНЬ ВАЖЕН!!!

- салфетки безворсовые, чтобы при необходимости проводить консервацию головок;

- персональный компьютер;

- для сбора влаги и пыли пылесос с минимальной мощностью в 1,2 кВт;

- бесперебойное устройство;

- сольвент, чернила, материал для печати в достаточном количестве.

Каков процесс обучения и настройка оборудования?

После доставки на Ваше производство оборудования, наш инженер производит запуск принтера, также проводит настройку геометрии, установку программного обеспечения и  юстировку полученных печатающих головок. Дальше начинается обучение Вашего печатника тем функциям оборудования, которые есть в наличии. Даются объяснения про возможности оборудования, выполняется печать тестовых файлов либо уже имеющихся заказов. Времени на это уходит 2-3 дня.

Как осуществляется процесс покупки широкоформатного принтера КТ 3212?

В случае принятия решения купить широкоформатный принтер КТ 3212 мы проводим заключение договора, чтобы выполнить поставку оборудования. Если на момент заключения договора принтер у нас есть в наличии и он готов к отправке, тогда выполняется 100% оплата товара и, на протяжении 2-3 дней, мы производим его отправку.

Если на данный момент принтера нет в наличии, тогда производится 50% оплата от стоимости товара и, после его готовности, Вы оплачиваете остальные 50%.

Если принтер сломался, что делать?

Любой механизм способен ломаться, поэтому если подобное произошло, нужно для начала понять, почему именно это случилось. Затем проблему необходимо максимально точно локализовать, после чего согласовать с нами, какие именно запчасти необходимы оборудованию для его ремонта и оговорить процесс их пересылки. Если дистанционно не получилось решить проблему, тогда будет осуществлен выезд нашего инженера к Вам на производство.

 

В какие сроки будет доставлена новая деталь к сломанному принтеру?

У нас практически все время есть необходимые запчасти в наличии, поэтому в течение двух дней необходимая деталь будет выслана.

Все равно мне трудно Вам поверить…

Какие бы у Вас ни были сомнения, лучшее, что можно сделать – это приехать к нам на производство и увидеть всё своими глазами. Только очень желательно перед приездом согласовать с нами день и время.

 

 

 



Широкоформатные принтеры Challenger Infiniti, Liyu, Witcolor . Возможность персонального заказа.
Copyright © www.digigraphics.ru тел. 8 351 2358848
Наши друзья: ООО "Кантар"Оборудование для производства отводов, волочильные станы...